ToWeR
Temas
Archivos
Enlaces
Colegas
Noticias
Entretenimiento
Blogs
No nos funciona correctamente la impresora y no se la causa.
Es la frase del día, ¡Si señor!
Solo le falta el típico "ES MUY URGENTE" en mayúsculas al final de la frase, cosa habitual, aunque la impresora se utilice para partir almendras de higos a brevas.
Con estos datos tenía que bregar servidor en cierta población de mi provincia hoy, para conseguir arreglar una impresora (al menos eso lo sabía), a la que le pasaba ¿queeeeeeee?
He de aclarar que esta avería no entra por teléfono, sino en un mensaje via Internet.
Quizá sin explicarla no tenga sentido, pero si aclaro que es la frase utilizada por un usuario informático para decirme que "algo le pasa" a su impresora, y dicha frase, obviamente, no va precedida de una conversación en la cual servidor le pide que haga de técnico, y que si no me dice la causa no puedo arreglarla...
Es curioso, este ejemplo lo he utilizado para explicar que con demasiada frecuencia, los usuarios acostumbran a pensar que ellos, y no nosotros (los técnicos), son los que deben decirnos "lo que está roto", en lugar de "que es lo que no funciona".
¿Para que deben pensar estos señores usuarios que nos pagan?
Bien quisiera yo poder facturar por apretar el tornillo que previamente me ha dicho el usuario que debo apretar, y no por tener que averiguar cual es el tornillo adecuado.
Leereis historias de "posavasos" (CD-ROMs), "pedales" (ratones), ordenadores que misteriosamente no funcionan cuando se va "la luz", etc. etc. Pero os aseguro que todos los que aquí publique, son reales, personales, y de primera mano, por increíble o absurdos que puedan parecer.
¡Que cruz!, odio este oficio tanto como lo amo.Comentarios » Ir a formulario
.